Главное — определенность!

В целом, очень важно снизить или вообще ликвидировать неопределенность: мы с большей готовностью подождем поезда девять минут, если будем знать, что он точно прибудет в назначенный час, чем согласимся ждать пять минут, не зная точно, когда придет следующий.

— Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
[Фил Барден]