Три самых важных вещи, которые я понял за 20 лет в бизнесе
1. Менеджмент это то, что делают одни люди, для других людей, при помощи третьих людей. То есть, это сугубо гуманитарная дисциплина.
2. Стратегия и тактика различаются не по месту в иерархии, и даже не по временному горизонту. Они различаются по направлению. Тактика всегда направлена на сохранение статуса кво, а стратегия — на изменение системы.
(Поэтому тактика это процессы, а стратегия — это проекты.)
3. В бизнесе (да и в гуманитарных технологиях в целом) есть всего три универсальных инвариантных измерителя. Это:
— Ценность
— Влияние
— Степень исполнения обязательств
— Сергей Хромов-Борисов