Профессиональный результат руководителя – четкая, бесперебойная, отлаженная работа его подчиненных с запланированным результатом от этой самой работы. И любые сбои и неурядицы – явные симптомы того, что руководитель не тянет свою ношу.
— Руководитель-эксперт. Руководство по эксплуатации человека человеком.
[Тимур Гагин]