Если вы хотите, чтобы потенциальные клиенты доверились вам настолько, чтобы хотя бы запросить дополнительную информацию о продукте — не говоря уже о том, чтобы отдать вам свои кровные, — создайте у них стойкое ощущение того, что вы полностью посвятили себя решению единственной задачи: помочь им в достижении их целей, — и что вы готовы на все, лишь бы они были довольны.
— Стоящий текст.
[Джэффри Лэнт]